Terma & Syarat tng99

Selamat datang ke tng99, platform pertaruhan sukan dan kasino dalam talian yang beroperasi di bawah lesen antarabangsa yang sah. Dokumen Terma & Syarat ini ("Perjanjian") merupakan perjanjian yang mengikat secara sah antara tng99 ("kami", "syarikat", atau "platform") dengan anda sebagai pengguna ("anda", "ahli", atau "pemain") yang mengakses atau menggunakan laman web tng99 serta mana-mana perkhidmatan yang disediakan di bawah domain tng99.ws.

Dengan mendaftar akaun, mengakses laman web, atau menggunakan mana-mana perkhidmatan tng99, anda dengan ini mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami, dan bersetuju untuk terikat dengan semua terma dan syarat yang dinyatakan dalam dokumen ini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian Perjanjian ini, anda hendaklah segera berhenti menggunakan platform tng99.

tng99 beroperasi sepenuhnya dalam Bahasa Melayu bagi memenuhi keperluan pasaran Malaysia dan menawarkan pengalaman pertaruhan yang selamat, adil, dan bertanggungjawab kepada semua ahli — dari Kuala Lumpur, Petaling Jaya, Shah Alam, Johor Bahru, Pulau Pinang, hinggalah ke Ipoh, Kuching, dan Kota Kinabalu.

Dalam Terma & Syarat ini, perkataan dan ungkapan berikut mempunyai maksud yang dinyatakan di bawah, melainkan konteks memerlukan makna yang berbeza:

• "Platform tng99" — merujuk kepada laman web tng99.ws, aplikasi mudah alih (jika ada), dan semua perkhidmatan dalam talian yang disediakan oleh tng99.
• "Akaun" — merujuk kepada akaun pendaftaran unik yang diwujudkan oleh pengguna bagi mengakses perkhidmatan tng99.
• "Wang Nyata" — merujuk kepada wang yang didepositkan oleh pengguna ke dalam akaun tng99 mereka untuk tujuan pertaruhan.
• "Bonus" — merujuk kepada sebarang kredit, wang percuma, atau manfaat promosi yang diberikan oleh tng99 kepada pengguna.
• "Syarat Pertaruhan" — merujuk kepada jumlah pusingan pertaruhan yang perlu dilengkapkan sebelum bonus boleh ditukar kepada wang boleh keluar.
• "KYC" — merujuk kepada proses Kenali Pelanggan Anda (Know Your Customer) yang digunakan untuk mengesahkan identiti pengguna.
• "Pengeluaran" — merujuk kepada proses pengguna memindahkan wang dari akaun tng99 ke kaedah pembayaran yang dipilih.
• "Permainan" — merujuk kepada semua jenis aktiviti pertaruhan yang tersedia di platform tng99, termasuk pertaruhan sukan, kasino langsung, slot, dan lain-lain.

Untuk layak mendaftar dan menggunakan perkhidmatan tng99, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut pada setiap masa:

• Anda berumur sekurang-kurangnya 21 tahun pada tarikh pendaftaran dan pada setiap masa semasa menggunakan platform tng99.
• Anda adalah individu perseorangan bertindak bagi pihak anda sendiri dan bukan bagi pihak mana-mana pihak ketiga.
• Anda tidak berada dalam wilayah atau bidang kuasa di mana pertaruhan dalam talian adalah dilarang oleh undang-undang.
• Anda tidak disenaraikan dalam mana-mana program pengecualian diri yang aktif sama ada di tng99 atau di mana-mana platform perjudian lain yang diiktiraf.
• Anda mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk mengikat perjanjian ini dan tidak tertakluk kepada sebarang larangan undang-undang daripada berbuat demikian.
• Wang yang didepositkan ke dalam akaun tng99 anda adalah bukan daripada aktiviti haram atau tidak sah.
• Anda tidak pernah ditutup atau digantung akaun oleh tng99 atas sebab pelanggaran terma sebelum ini.

Semasa proses pendaftaran akaun tng99, anda dikehendaki memberikan maklumat yang tepat, lengkap, dan terkini. tng99 mengamalkan dasar satu akaun bagi setiap pengguna — mendaftar lebih daripada satu akaun adalah dilarang keras dan boleh mengakibatkan penamatan semua akaun berkenaan beserta perampasan sebarang baki atau bonus.

Sebagai sebahagian daripada proses KYC, tng99 berhak meminta dokumen pengesahan identiti daripada pengguna pada bila-bila masa, termasuk tetapi tidak terhad kepada:

• Salinan kad pengenalan (MyKad) atau pasport yang sah
• Bukti alamat kediaman terkini (bil utiliti, penyata bank tidak melebihi 3 bulan)
• Bukti pemilikan kaedah pembayaran (tangkapan skrin akaun Touch 'n Go eWallet, Boost, atau penyata bank Maybank, CIMB, Public Bank)
• Maklumat tambahan yang dianggap perlu oleh tng99 bagi tujuan pematuhan undang-undang

tng99 berhak menangguhkan atau menghadkan aktiviti akaun sehingga proses pengesahan KYC selesai dengan memuaskan. Kegagalan menyediakan dokumen yang diminta dalam tempoh masa yang ditetapkan boleh mengakibatkan penamatan akaun.

tng99 menyokong pelbagai kaedah pembayaran yang popular di Malaysia bagi memudahkan transaksi deposit dan pengeluaran. Semua transaksi diproses dalam mata wang Ringgit Malaysia (MYR) melainkan dinyatakan sebaliknya.

Kaedah pembayaran yang diterima termasuk:

• Dompet digital: Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay
• Pindahan bank & FPX: Maybank, CIMB, Public Bank, DuitNow
• Mata wang kripto: Bitcoin, USDT TRC20

Terma deposit:

• Deposit diproses secara serta-merta setelah pengesahan pembayaran diterima.
• Had deposit minimum dan maksimum berbeza mengikut kaedah pembayaran yang dipilih.
• tng99 tidak mengenakan sebarang caj pemprosesan bagi deposit, namun penyedia pembayaran mungkin mengenakan caj tersendiri.

Terma pengeluaran:

• Pengeluaran diproses dalam masa 5 minit setelah permohonan diluluskan.
• Pengguna mesti menyelesaikan pengesahan KYC sebelum permohonan pengeluaran pertama diproses.
• Pengeluaran mesti dilakukan melalui kaedah pembayaran yang sama dengan deposit, melainkan keadaan yang ditetapkan oleh tng99.
• tng99 berhak menangguhkan pengeluaran untuk tujuan semakan keselamatan atau pematuhan.
• Had pengeluaran minimum adalah RM50 bagi setiap transaksi, melainkan dinyatakan sebaliknya.

tng99 menawarkan pelbagai bonus dan promosi dari semasa ke semasa, termasuk bonus alu-aluan, cashback mingguan, hadiah kesetiaan VIP, dan tawaran eksklusif sempena acara sukan besar seperti Piala Asia, AFF Cup, dan perlawanan World Cup qualifier yang melibatkan pasukan Harimau Malaya. Semua bonus tertakluk kepada terma-terma berikut:

• Setiap bonus mempunyai syarat pertaruhan yang mesti dipenuhi sebelum pengeluaran dibenarkan. Syarat pertaruhan biasanya antara 20x hingga 35x jumlah bonus, bergantung kepada jenis promosi.
• Bonus adalah terhad kepada satu tuntutan bagi setiap pengguna, isi rumah, alamat IP, atau peranti, melainkan dinyatakan sebaliknya dalam terma promosi berkenaan.
• tng99 berhak membatalkan sebarang bonus dan menolak kemenangan yang diperoleh melalui bonus jika didapati berlaku penyalahgunaan atau penipuan.
• Bonus mempunyai tempoh sah yang ditetapkan. Bonus yang tidak digunakan dalam tempoh tersebut akan tamat tempoh secara automatik.
• Sebarang percubaan untuk menggabungkan atau menyalahgunakan beberapa bonus secara serentak adalah dilarang dan boleh mengakibatkan penamatan akaun.
• tng99 berhak mengubah suai, menggantung, atau menamatkan sebarang promosi pada bila-bila masa tanpa notis awal.

Semua pertaruhan yang diletakkan di platform tng99 tertakluk kepada peraturan permainan yang ditetapkan bagi setiap kategori permainan. Pengguna bertanggungjawab untuk memahami peraturan setiap permainan sebelum meletakkan pertaruhan.

• Pertaruhan yang telah disahkan tidak boleh dibatalkan atau diubah setelah permainan bermula, melainkan dalam situasi khas yang ditetapkan oleh tng99.
• Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa permainan, tng99 akan menentukan hasil berdasarkan rekod sistem yang sah dan muktamad.
• Odds dan peluang menang yang dipaparkan adalah tepat pada masa paparan tetapi boleh berubah sebelum pertaruhan dikunci.
• tng99 menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang diperakui bagi semua permainan kasino dan slot untuk memastikan keadilan dan rawaknya hasil permainan.
• Pertaruhan minimum dan maksimum bagi setiap permainan atau pasaran pertaruhan ditetapkan oleh tng99 dan dipaparkan dalam antara muka permainan berkenaan.
• Dalam kes pertikaian berkaitan hasil pertaruhan, keputusan tng99 adalah muktamad dan mengikat.

Pengguna tng99 dilarang sama sekali daripada terlibat dalam aktiviti-aktiviti berikut. Pelanggaran mana-mana larangan ini boleh mengakibatkan penamatan akaun serta-merta, perampasan semua baki, dan tindakan undang-undang jika perlu:

• Penipuan, manipulasi, atau sebarang percubaan untuk menipu sistem tng99 termasuk penggunaan perisian bot, perisian automasi, atau kaedah teknikal yang tidak sah.
• Kolusi dengan pemain lain untuk mendapatkan kelebihan tidak adil dalam sebarang permainan tng99.
• Pengubahan wang haram (money laundering) melalui deposit dan pengeluaran berulang tanpa aktiviti pertaruhan yang sah.
• Mendaftar lebih daripada satu akaun dengan tujuan mendapatkan bonus atau manfaat berganda.
• Menyediakan maklumat palsu atau mengelirukan semasa pendaftaran atau proses KYC.
• Berkongsi akaun dengan individu lain atau membenarkan orang lain menggunakan akaun anda.
• Menggunakan VPN atau sebarang kaedah untuk menyembunyikan lokasi sebenar bagi mengelak sekatan wilayah.
• Sebarang percubaan untuk mengeksploitasi pepijat teknikal atau kesilapan dalam sistem tng99.

Akaun tng99 boleh ditamatkan dalam keadaan-keadaan berikut:

• Penamatan oleh pengguna: Anda boleh memohon penamatan akaun pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan tng99. Semua baki wang nyata yang layak akan diproses untuk pengeluaran dalam tempoh yang ditetapkan.
• Penamatan oleh tng99: tng99 berhak menangguhkan atau menamatkan akaun anda tanpa notis awal jika berlaku pelanggaran Terma & Syarat ini, atau atas sebab keselamatan dan pematuhan undang-undang.
• Pengecualian diri: Pengguna yang mendaftar program pengecualian diri akan ditamatkan akses kepada platform bagi tempoh yang dipilih.

Setelah akaun ditamatkan, semua bonus, kredit promosi, dan manfaat berkaitan akan tamat serta-merta. Wang nyata yang sah dalam akaun akan diproses untuk dikembalikan kepada pengguna tertakluk kepada semakan pematuhan yang diperlukan.

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang berkuat kuasa, tng99 tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian, kerosakan, atau gangguan yang timbul daripada:

• Gangguan teknikal, gangguan perkhidmatan internet, atau kegagalan sistem di luar kawalan tng99.
• Keputusan pertaruhan yang dipertikaikan di mana sistem tng99 telah beroperasi dengan betul.
• Akses tidak sah ke akaun pengguna akibat kecuaian pengguna dalam menjaga kerahsiaan maklumat log masuk.
• Sebarang kerugian kewangan yang dialami akibat aktiviti pertaruhan yang dilakukan di platform tng99.
• Kesilapan atau ketinggalan dalam maklumat yang dipaparkan di platform tng99.

tng99 amat komited terhadap amalan perjudian bertanggungjawab. Kami percaya bahawa pertaruhan seharusnya kekal sebagai hiburan dan bukan menjadi sumber tekanan kewangan atau masalah peribadi kepada pengguna kami.

tng99 menyediakan alat-alat perjudian bertanggungjawab berikut untuk membantu pengguna kekal dalam kawalan:

• Had deposit: Pengguna boleh menetapkan had deposit harian, mingguan, atau bulanan melalui tetapan akaun.
• Had masa bermain: Pengguna boleh menetapkan peringatan masa dan had masa sesi permainan.
• Pengecualian diri: Pengguna boleh memilih untuk mengecualikan diri dari platform bagi tempoh 30 hari, 90 hari, 180 hari, atau secara kekal.
• Semakan realiti: Platform tng99 memaparkan maklumat tempoh masa bermain dan jumlah pertaruhan secara berkala.

Sekiranya anda atau seseorang yang anda kenali menghadapi masalah ketagihan judi, sila dapatkan bantuan melalui sumber-sumber berikut:

• Talian Kasih 15999 — Talian bantuan kebajikan keluarga Malaysia (24 jam)
• GamCare — Organisasi antarabangsa sokongan perjudian bertanggungjawab
• Halaman Perjudian Bertanggungjawab tng99 untuk maklumat dan sumber bantuan lanjut

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkaitan Terma & Syarat tng99 ini, atau memerlukan penjelasan lanjut mengenai mana-mana kla usa dalam dokumen ini, pasukan tng99 sedia membantu anda melalui saluran berikut:

• E-mel sokongan: [email protected]
• Waktu operasi: Sokongan langsung tersedia 24/7, termasuk hujung minggu dan hari cuti umum.
• Masa respons e-mel: Kami berusaha menjawab semua pertanyaan dalam masa 24 jam bekerja.

Semua komunikasi rasmi dengan tng99 hendaklah dilakukan melalui saluran yang dinyatakan di atas. tng99 tidak bertanggungjawab ke atas sebarang komunikasi yang dihantar melalui saluran tidak rasmi atau kepada alamat e-mel yang tidak disenaraikan secara rasmi oleh tng99.